La SNCF lance un « club fidélité TER » en Rhône-Alpes

Un moyen pour la compagnie ferroviaire de se faire pardonner des retards et autres annulations de trains engendrées par les grèves et les intempéries de 2010.

La mesure concerne les 30 000 clients qui ont acheté au moins six abonnements mensuels TER l’année passée. L’adhésion au club sera gratuite et les membres bénéficieront d’un bon de quinze euros. Les voyageurs auront accès à un service par téléphone, un espace personnalisé sur Internet pour simplifier l’accès aux informations qui concernent leurs trajets. Ils seront aussi inscrits à un système d’informations en temps réel par SMS.