Dans un communiqué, elle indique que "compte tenu de la pandémie de Coronavirus Covid-19, le refuge est fermé au public et aux bénévoles afin de limiter la chaine de propagation de ce fléau et conformément aux mesures gouvernementales. Nos soigneuses salariées assurent à elles seules la gestion des animaux du refuge, et elles passent beaucoup de temps avec eux pour compenser la suppression des balades. Ce confinement nécessaire de la population française a pour conséquence une mise en léthargie du refuge avec aucune adoption, beaucoup moins de dons et l’annulation de toutes les activités festives et donc beaucoup moins de recettes financières. Ne parlons pas de l’arrêt des adoptions, c’est une véritable catastrophe ! Ces manques de recettes vont considérablement impacter la santé financière du refuge".
Une cagnotte a été lancée en ligne, près de 15 000 euros ont été récoltés pour le moment. L’association peut établir un reçu fiscal déductible à 66 % pour chaque don.