Alertés, les pompiers se sont rapidement rendus sur place. Alors consciente, la victime a indiqué aux secouristes qu’elle souffrait au niveau du dos et qu’elle ne pouvait plus bouger ses jambes. Elle a expliqué être tombée mais sans donner plus d’explications. Une enquête a été ouverte pour tenter de comprendre l’origine des blessures.
La jeune fille a été conduite à l’hôpital Michallon de Grenoble-La Tronche pour recevoir des soins.